3月18日國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)龍頭企業(yè)格力電器的董事長(zhǎng)董明珠，在廣州中山大學(xué)的講座上首次向公眾展示了格力的自主品牌手機(jī)。智能終端設(shè)備是智能家居的重要一環(huán)，一時(shí)間人們紛紛猜測(cè)這是格力向智能家居業(yè)務(wù)發(fā)力的前奏。
近些年來(lái)，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)飛速發(fā)展，4G、WiFi等無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透，一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)——智能家居開(kāi)始呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)潛力。賽迪顧問(wèn)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)擁有接近1.5億人次的潛在智能家居用戶。2015年，全國(guó)智能家居產(chǎn)值將達(dá)到1500億元，未來(lái)3-5年內(nèi)將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)之勢(shì)。
由此，傳統(tǒng)家電廠商紛紛積極布局智能家居。海爾推出了U-home智能家居系統(tǒng)，還擁有空氣盒子、智慧浴室、智能路由等單品;美的剛發(fā)布了M-Smart智能家居戰(zhàn)略，稱將在未來(lái)三年內(nèi)投入150億元進(jìn)行以健康、能源方案、空氣、水為核心的智能管家系統(tǒng)研發(fā)，并與阿里巴巴、小米展開(kāi)合作;其他廠商如長(zhǎng)虹、TCL、三星等均已發(fā)布各自的智能家居戰(zhàn)略。
群雄競(jìng)逐，格力不任性一把是不行了。進(jìn)入壁壘較低的手機(jī)，就是一個(gè)極佳的切入點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要契機(jī)
格力電器2014年?duì)I業(yè)總收入超過(guò)1400億元，同比增長(zhǎng)16.6%。但一直以來(lái)，格力的空調(diào)業(yè)務(wù)收入占比接近90%，小家電等業(yè)務(wù)占比較低。僅僅依靠空調(diào)的單一產(chǎn)品線很難保證高增長(zhǎng)率，目前格力空調(diào)的市場(chǎng)份額在27%左右，美的在25%左右，二者占據(jù)國(guó)內(nèi)空調(diào)的半壁江山，格力想要繼續(xù)提升空調(diào)的市場(chǎng)份額已經(jīng)很難，甚至有被美的趕超的風(fēng)險(xiǎn)。2014年，格力被迫打了首次價(jià)格戰(zhàn)，才完成1400億銷售額的年度目標(biāo)。而格力的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美的早已實(shí)施多元化戰(zhàn)略并取得了不錯(cuò)效果。在美的主要業(yè)務(wù)收入構(gòu)成中，空調(diào)僅占55%，小家電、冰箱、洗衣機(jī)等業(yè)務(wù)占比達(dá)40%。
進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，是格力尋找業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)點(diǎn)的重要保證。目前來(lái)看，格力實(shí)施多元化戰(zhàn)略的邏輯是從空調(diào)主業(yè)向關(guān)聯(lián)產(chǎn)品擴(kuò)張，從之前的晶弘冰箱、大松小家電到格力手機(jī)，而手機(jī)正是智能家居業(yè)務(wù)中承載連接和控制功能的核心環(huán)節(jié)。
同時(shí)，格力做手機(jī)，又能與自身的家電主業(yè)有效整合，以手機(jī)作為承擔(dān)連接和控制智能家電產(chǎn)品的載體，爭(zhēng)奪智能家居的入口。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“入口”成為各廠商激烈競(jìng)爭(zhēng)的“重災(zāi)區(qū)”。傳統(tǒng)意義上的“入口”必須兼具兩方面的功能：一是能夠便捷地與其他設(shè)備完成互聯(lián)互通;二是能夠收集用戶行為信息等海量數(shù)據(jù)便于數(shù)據(jù)挖掘分析。從這個(gè)角度來(lái)看，手機(jī)等智能終端設(shè)備是進(jìn)入智能家居業(yè)務(wù)市場(chǎng)的最明顯入口。在智能家居整個(gè)運(yùn)行系統(tǒng)中，智能手機(jī)等終端設(shè)備將更多地承擔(dān)遙控和顯示功能，是連接各個(gè)家電設(shè)備并收集數(shù)據(jù)的平臺(tái)，幫助用戶能夠時(shí)刻關(guān)注家電設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，最終達(dá)到遠(yuǎn)程可視化控制目的。
可以說(shuō)，相比于自主手機(jī)品牌帶來(lái)的銷售收入，格力更加關(guān)注的可能是智能手機(jī)這一智能家居的關(guān)鍵入口。未來(lái)，格力將很有可能采取“捆綁銷售”、“買(mǎi)格力空調(diào)送格力手機(jī)”等手段進(jìn)行營(yíng)銷推廣，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。一旦通過(guò)自主品牌將手機(jī)這一核心環(huán)節(jié)牢牢把控，未來(lái)就可以利用手機(jī)終端收集的海量數(shù)據(jù)進(jìn)入智能家居更為核心的大數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域，拓寬盈利空間。
格力的三大挑戰(zhàn)
坊間對(duì)格力做手機(jī)各種不看好，就是因?yàn)楦窳@個(gè)傳統(tǒng)家電廠商對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)是個(gè)外行。相對(duì)于小米等帶著互聯(lián)網(wǎng)基因的公司，格力面臨三大挑戰(zhàn)。
第一，整合產(chǎn)業(yè)鏈多方的資源。智能家居是平臺(tái)和生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，不是用手機(jī)控制幾個(gè)關(guān)鍵家庭電器那么簡(jiǎn)單，而是借助智能家居系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人、物和環(huán)境的互聯(lián)互通，為用戶打造定制化的生活環(huán)境，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提供商業(yè)服務(wù)。這一系列運(yùn)行環(huán)節(jié)至少需要互聯(lián)網(wǎng)廠商、智能終端廠商、傳統(tǒng)家電廠商、內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商以及其他硬件廠商等多方通力合作才能得以實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)鏈參與者至多能夠整合2-3個(gè)上述環(huán)節(jié)來(lái)降低成本、增加利潤(rùn)。但根據(jù)資源有限理論，單個(gè)企業(yè)往往又無(wú)法以足夠的資金和人力實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋，對(duì)于智能家居這一復(fù)雜產(chǎn)業(yè)生態(tài)來(lái)說(shuō)更是如此。對(duì)于格力來(lái)說(shuō)，在智能手機(jī)環(huán)節(jié)深入布局之后，要實(shí)現(xiàn)真正意義上的智能家居還有很長(zhǎng)的路要走。
第二，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，充斥著來(lái)自不同領(lǐng)域的參與者，有蘋(píng)果、谷歌等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，有騰訊、百度等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，有京東等大型渠道商，還有格力、美的等傳統(tǒng)家電廠商，導(dǎo)致接口協(xié)議不能夠有效兼容，用戶想要對(duì)全部智能家居設(shè)備實(shí)現(xiàn)控制就必須下載數(shù)十個(gè)不同的APP，用戶體驗(yàn)極差。格力應(yīng)充分利用自身渠道優(yōu)勢(shì)積極與其他相關(guān)方博弈，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確立的過(guò)程中爭(zhēng)取獲得較大話語(yǔ)權(quán)，而不是淪為互聯(lián)網(wǎng)廠商、硬件廠商的工具。
第三，把控大數(shù)據(jù)服務(wù)核心環(huán)節(jié)以著手流量變現(xiàn)。從根本上講，廠商對(duì)于平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)、生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)最終都可以歸結(jié)為數(shù)據(jù)和信息的競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)必將是大數(shù)據(jù)的時(shí)代，要基于用戶數(shù)據(jù)的分析去精準(zhǔn)營(yíng)銷，有針對(duì)性地提供電商、O2O等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。格力的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)是硬件，軟件和平臺(tái)服務(wù)不夠擅長(zhǎng)。做到軟硬生態(tài)兼?zhèn)洌诰蛑悄芗揖颖澈蟮拇髷?shù)據(jù)價(jià)值，是格力未來(lái)需重點(diǎn)彌補(bǔ)的地方。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：格力：直面智能家居的挑戰(zhàn)
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