1、前言
黨的十六大以來，我國鐵路發展方面，成功引進了時速200公里及以上動車組技術，大功率電力和內燃機車技術，實現了“引進先進技術，聯合設計生產，打造中國品牌”的總體要求，掌握了核心技術，達到了國產化目標。
為了實現“引進、消化吸收、國產化、自主研發”的全過各記錄目的，公司決定把時速350公里動車組項目作為SAP系統上線項目，對產品的設計、工藝、生產進行全過程監管。由于該項目是引進、吸收、自主研發并行的，就使得項目在進行過程中存在著大量的變更，為了解決配置項更改的追蹤記錄問題，同時完成配置清單的生成和使用，經過詳細論證后，決定在SAP系統內開發的配置管理平臺，完成時速350公里動車組項目配置管理方面的相關工作。
2、SAP系統配置管理平臺的開發
2.1 SAP系統配置管理平臺開發的背景
SAP系統里對產品的變更管理是用標準功能配置管理(CM)及工程變更管理(ECM)，對于配置項的更改原因、更改審核過程、更改涉及部門范圍以及配置項更改后的執行情況，在SAP系統中并沒有追蹤記錄，無法滿足我公司時速350公里動車組項目對于各項變更的管理要求。基于這樣的情況，同時為將來系統生成產品配置清單做基礎準備工作，實施了SAP系統配置管理平臺的開發。
2.2 SAP系統配置管理平臺開發的功能范圍
2.2.1 問題陳述單(PP)
以項目為前提條件，對項目執行中遇到的異常狀況提出問題，根據該問題解決復雜度和相關影響可在系統內選擇不同的審批流程，最終至轉入工程更改建議(ECP)或經審批后對該PP下達執行。
2.2.2 工程更改建議單(ECP)
以繼承PP號為前提條件創建ECP，其目的是對在項目執行過程中設計或工藝部門對已經發布的文檔及BOM進行工程變更的配置項進行的管理。除了自動帶入PP的基本信息外，還對配置項更改涉及到的影響車型、影響列份等進行記錄執行和審核過程，且實現了全過程的審簽記錄、簽收細節記錄、按單位、車型、列份的報工記錄。
2.2.3 工程變更管理(ECM)
當ECP審核通過后，對其中涉及的配置項進行的變更管理過程。工程變更管理(ECM)是SAP系統的標準功能，把它作為配置管理平臺中的一個環節，其作用是對配置項的更改過程進行記錄和管理，實現了對時速350公里動車組項目設計研發、生產過程中的圖紙和BOM變更記錄。
3、SAP系統配置管理平臺在時速350公里動車組項目上的應用
3.1 SAP系統配置管理平臺的應用和開發的標準
當前SAP系統配置管理平臺的應用和開發的標準是根據公司發布的標準業務流程設計的，用于時速350公里動車組項目，將來隨著使用的不斷深入，配置管理平臺可根據需要，再通過系統配置或開發實現，以滿足公司各個項目的應用。
3.2 SAP系統配置管理平臺的應用方法
SAP系統配置管理平臺設計考慮到人員在不同項目的權限可能不同，那么在每個項目對配置管理平臺的使用前就要針對參與該項目配置管理的人員進行組織架構的權限及該項目涉及的車型、列數等項目相關信息進行配置。
3.2.1 管理員對系統的配置
管理員根據用戶提報的項目基本信息、用戶組織架構、所需配置管理的審簽流程等信息對系統進行配置，配置完成后，用戶可在系統內進行該項目的配置項信息變更操作。
3.2.2 用戶對系統的操作及數據維護
在對申請配置管理使用的項目配置完成后，各業務部門的用戶根據已配置好的權限進行PP/ECP的創建、審核、簽收、執行、關閉。相關監控單位對已下達的PP/ECP可以通過OJL對完工情況執行監控。從而完成對配置項變更過程的閉環管理。
3.3 SAP系統配置管理平臺的應用效果及解決的問題
SAP系統配置管理平臺的開發和應用，代替了系統內原有的項目問題通知單+工程變更的管理模式，從根本上解決了項目內設計、工藝、生產、售后等各環節對配置項變更的簽收和執行管理，完整的記錄了項目變更的審核過程及審核意見、變更過程及執行情況，通過各項查詢報表可以根據不同條件完成以項目為單位的PP/ECP統計。
結論和建議
時速350公里動車組項目(A-3003)目前在系統里共下了PP:10927條；ECP:5407條，上述數據可以看出配置管理平臺在整個項目的執行過程中是起到了至關重要的作用。一方面配置管理平臺對項目執行過程中的變更起到了管理和記錄作用，另一方面A-3003項目對配置管理平臺適用性也做了很好的驗證，同時給其它項目起到了借鑒作用，為公司進一步提升管理水平和產品質量起到了重要作用。
目前，SAP系統配置管理平臺應用程度越來越深，應用范圍越來越廣’對配置管理平臺的功能要求也越來越多，一方面說明了配置管理平臺的應用確實提高了我們對產品生命周期的管理水平，另一方面也使我們逐步認識到配置管理平臺在數據的管理方面有更大的潛力可以挖掘。如何能充分利用該平臺，助推企業管理和產品管理，我認為有以下建議可供參考：
(1)該平臺是以流程為依據進行開發和運維的，那么不斷優化流程是提高使用效率的基本前提。
(2)提高數據的準確性，減少垃圾數據的存在。現在系統內有大量的PP/ECP已被標記刪除，其中有很大部分是由于錄入錯誤或下PP時的不確定因素導致的，隨著數據量越來越大，這部分數據對系統查詢和統計分析會產生一定的壓力，管理員一方面著力于從技術上減少壓力，同時也需要數據操作人員提高數據錄入的準確性。同時制定相關操作規范和相應考核辦法都是對提高系統應用質量的有效保障。
(3)以此為基礎，提高配置管理平臺的應用范圍。隨著配置管理平臺的深入應用，現在除先前的業務外已開始進行產品清單的配置管理應用和產品文檔配置清單管理的開發測試，這對將來的產品生產及售后服務必將提供有價值的管理工具。
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