對大中型企業ERP等信息系統架構的反思與分析

1.企業IT應用現狀盤點

    該企業IT建設從2005年企業引入Oracle ERP開始算是真正地開始了，先后構建了幾個信息系統，包括:

    ·2005年引入Oracle ERP系統

    主要應用:計劃、采購、庫存、生產、品質、訂單、成本、應收、應付、總賬:

    應用狀況:系統上線之初匆忙上線且項目經理是個不值制造企業的技術人員，導致系統上線多年并且各個部門提了多年的需求以并且技術人員不多做了大量二次開發之后.該ERP系統的用戶感覺系統并不能對業務的精進真正起到什么幫助，反而是業務為迎合系統的需要而增加了很多的工作量;

    ·2007年引入泛微OA系統

    主要應用:公司的所有表單流程都在以上使用起來;應用狀況:在流程上是很方便，但是其很難獨立構建應用并且很難與現有的Oracle ERP系統進行集成;

    ·2009年引入普元的二次開發平臺

    主要應用:公司的銷售系統基本在該平臺上構建應用狀況:買入了一個系統開發平臺，而不是一個系統的思想，所有的東西都自己開發，短時間內事滿足了業務部門的需要，但是隨著企業的快速發展，出現了不少問題:程序設計考慮眼前不管長遠、系統之間沒有規劃接口混亂，可以想象為一個沒有打好基礎的大廈在不斷地加高她的高度，結果是可以想象的;

    ·陸續引入一系列其它應用

    主要應用:鉑金人力資源系統，電子學習系統

    應用狀況:對解決對應領城的問題有幫助，但是很難與其它系統進行銜接，屬于信息孤島;

2.這個企業IT架構問題分析

    我們看了上面的介紹，其實可以很快找到這個企業IT架構出了什么問題:

    ·架構上缺乏統一規劃，制造大量信息孤島

    該企業信息化缺少統一的規劃，先后創建ERP、OA、行銷、HR等多個互相很難關聯的信息系統，導致大量的信息孤島形成;

    ·引入成熱的ERP系統，缺少差異分析環節，系統不能得到很好應用

    引入了國際上成熟的Oracle ERP系統，但是缺少系統和企業實際情況的差異分析，那么實際上形成了企業的信息流和物流脫節的狀況。那么Oracle ERP走自己的信息流，企業物流走自己的物流。

    ·將成熟的ERP系統作大量調整，未消化吸收先按自己意志改造

    Oracl ERP實際包含著國際上優秀公司的大量運作的思想，而本企業也有本企業自己長期形成的運作思想，兩種思想之間必然是要發生沖突的，那么在這種情況下應該走什么樣的路線呢?實際上市擺在這類企業的不可逾越的一個問題。而該企業走的是一個以自身思想為來代替Oracle ERP思想的路子，這樣必然會導致需要對Oracle ERP做大量的改進工作，也導致了前面談到的做了大量改進，但是企業的用戶并不賣帳的現象。

    ·沒分析清楚企業所處的發展階段，一味想自己做全面的IT研發。

    企業目前的規模是屬于一個中小型企業的規模，對IT這里的人員配置不可能按照大中型企業的規模進行配置，那么作為信息部門來說工作的權重應該是這樣的比較合理:【維護:架構:開發==5: 4: 1】。要確保系統的正常運行，維護當然是重中之重。在架構和開發方面，架構對企業來說是重點，就是企業重點應該在于將現有的Oracie ERP如何應用。

    ·用人上存在一定的問題

    企業信息化應該用什么人的問題，一直是各個企業老板的意識，有的企業使用IT專業人員，有的企業用企業管理人員。而我談到的企業采用的是IT方面的專業人員，本身是無可厚非的，但是人員的思維方式是如何滿足老板的喜好而非將注意力集中在信息流與物流如何緊密結合，讓企業的信息化真正成為企業的神經系統的目標上，這樣的管控思維方式必然會為以上的各種各樣的問題。

3.該企業應該如何改進

    那么在這種情況下，該企業應該如何進行改進呢:

    ·采取措施，消除信息孤島

    該企業信息化缺少統一的規劃，先后創建ERP， OA、行銷、HR等多個互相很難關聯的信息系統，導致大量的信息孤島形成。那么首先第一步就是消除信息孤島，采用的方法有很多:

    （1）技術方面的:采用Oracle SOA的體系，實現以OracleERP信息為核心，各系統與Oracle ERP進行密切配合的模式:

    （2）思維方面:確認企業核心的信息，以該核心信息為龍頭，其它信息都圍繞著這個核心信息來運轉。相應的，IT的系統也是這樣。

    ·利用SOA的思想和成熟的系統，將各個碎片系統進行信息流的整合，讓各個系統里面的信息無阻礙地進行溝通交流.因本篇文章的重點不在于講解SOA，感興趣的朋友請自行了解。

    ·進行企業的信息和物流、資金流之間的差異分析

    信息流最終是為了忠實反映企業物流和資金流的變化，而差異分析是實現該目標的最好手段，雖然在上線初期沒有做好這方面的工作，但是仍然可以在上線幾年后對其進行補救。

    ·企業在IT用人方面的提升

    企業的信息部門不是IT公司也不是管理咨詢機構，信息部門主管應該既懂技術也懂企業管理，僅有其中任何一個方面的技能都是偏頗的。

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