目前，全區共有電子信息和服務業企業77家，其中軟件企業19家，已有上市信息軟件企業1家，正在培育上市的信息軟件企業9家。2011年，杭州市中部軟件園被認定為首批杭州市國家級試點和基地拓展區，2012年，上城科技工業基地被認定為國家電子信息產業基地拓展區。2012年全區實現信息產業主營業務收入55億元，同比增長81%，其中軟件業務收入38.63億元，同比增長30.86%。目前上城已被國家住房和城鄉建設部列為創建國家智慧城市第一批試點。下一步將重點發展電子信息、軟件和信息服務業兩大產業，扶持發展電子商務產業，力爭2013年實現信息產業主營業務收入70億元，其中軟件業務收入50億元，同比增長30%。
優化產業結構，在提升產業層次上實現新突破
促進產業集聚，做優做強優勢產業，培育壯大信息產業。大力推廣先進適用技術應用于產品的研發和制造，推進工業化和信息化的融合。將自動化技術、信息技術、現代管理技術與制造技術有機結合，帶動產品設計方法、企業管理模式和企業間協作關系的創新，促進信息技術在各產業領域的廣泛應用和滲透，推動產業結構調整升級和經濟發展方式轉變。鼓勵研究機構和信息服務企業與傳統行業“牽手結對”，成立產業技術創新聯盟，加強技術交流與合作，提升企業競爭力。
提升創新能力，在培育科技企業上實現新突破
推進科技創新，著力提升自主創新能力，扶持創新型企業，增強核心競爭力。抓好技術創新，幫助企業申報國家、省、市級各類項目。推進平臺創新，繼續深化區政府與國家級科創平臺、浙大成果轉化園、全國科技中小企業服務中心和浙大本科生實習基地的戰略合作，努力促進產學研成果轉化，為企業發展提供行業關鍵技術和核心技術。通過財政補助優秀企業的方式，提高企業信息化研發的積極性。加強對重點企業的跟蹤服務，重點扶持有潛力的、成長型的中小軟件企業發展壯大。
優化資源配置，在引進重點項目上實現新突破
主攻創新型產業的招商引資，大力招引科技型企業總部經濟項目，積極吸引信息產業骨干企業落戶。實施招強引優戰略，貫徹落實“浙商回歸”工程部署，支持浙商特別是科技型企業回歸創業發展。優化招商環境，完善公共基礎設施建設，全面落實各項優惠措施、扶持資金，改善投資創業環境，提高服務效能。大力推進以軟件和技術服務為重點的信息技術服務業、以平臺運營服務和擴大網商隊伍為重點的電子商務、以安防為重點的物聯網和大數據、云計算等行業的發展。
建設發展載體，在構建高端平臺上實現新突破
加快發展載體建設，積極打造信息產業園區、電子商務樓宇，強化功能拓展。整合區域企業資源和政府資源，實施工業園區和科創中心的聯動發展，工業園區、科創中心與有關高校科研實驗室的項目合作，為產業園區輸送項目和企業。充分利用中心城區現有廠房、倉庫，吸引軟件和信息服務業企業入駐。
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