一、行業概況
1.行業背景
自動化（Automation）是指機器設備、系統或過程（生產、管理過程）在沒有人或較少人的直接參與下，按照人的要求，經過自動檢測、信息處理、分析判斷、操縱控制，實現預期目標的過程。自動化行業指為電網電力設備，工控現場，家庭設備等提供自動化設備與解決方案的企業的集合，包括設備商、軟件商、系統集成商等。
近幾年，我國的自動化行業發展迅猛，市場規模以平均每年20%的速度遞增。但是與國外相比，我國的自動化產品還是有一定的差距，雖占據有一定的市場，但是集中在中低端市場，同時由于市場準入門檻低，小集成商眾多，低端市場一片混亂。為適應不斷發展的市場競爭，不少自動化企業紛紛走上了自動化系統集成的道路，致力于為企業提供自動化解決方案，成為了自動化行業發展的新趨勢。
2.行業特點
相對于其他高科技企業，自動化企業有如下幾個鮮明的行業特點：一是生產鏈條長，一套自動化系統的完成不僅僅是制造，更包括了設計、實施的全過程；二是技術含量高，屬于密集性企業，自動化系統基本上都是為客戶量身定做，原創性非常高；三是項目型運作模式，企業的全部經營業績是靠一個個自動化系統工程項目匯總組成；四是涉及到的原材料和配件種類非常多，自動化產品是非常復雜的系統，制造過程需要各種各樣不同的原材料和零部件；五是銷售周期長，制造出的系統大多只有通過現場的組裝、調試后，才能成為一個符合客戶訂單的貨物，將這個貨物移交給客戶后，銷售行為才會實現。
二、管理需求
1.自動化系統本身是一個很龐大而綜合性產品，一套系統的完成涉及到很多生產環節，需要一個統一的管理平臺，對自動化產品從設計到制作再到實施的全過程進行集中管理，確保整套系統的高效完成。
2.作為項目型企業，自動化企業的項目具有周期長、金額大、復雜程度高、跨地域實施等特點，需要有一套強執行力的系統來實時跟蹤項目動態，確保每一個項目的按時按質完成。
3.自動化企業涉及到的原材料和配件種類非常多，這就導致了原材料成本的多和復雜，需要一個管理平臺，能夠實時跟進和匯總每個業務流程產生的原材料成本。
4.銷售周期長的特點決定自動化企業需要一個能夠實時跟進銷售進度的平臺，尤其在后期合同履行上，做好企業的回款管理。
三、解決方案
突破空間限制，有效降低溝通成本。
自動化企業一般都是設計與生產、實施和管理分區域，設計部門可能在辦公室，生產部門可能在工廠，實施部門可能在客戶公司所在地，存在很大的跨區域管理需求。作為一個一體化管理平臺，8thManage能夠為不同部門提供一個協作的平臺，促進各種業務信息在不同部門之間自由流轉，消除信息孤島，實現信息共享，加快信息傳遞和反饋的速度；并且8thManage是基于網絡的B/S架構，支持不同區域的人員通過網絡登錄使用，突破空間界限，改變了自動化企業原來由于空間限制存在的溝通問題，有效地提高溝通效率、降低溝通成本。
全程BOM管理，幫助企業控制成本。
由于生產過程的復雜，自動化企業的BOM常常需要流經多個不同的流程以及多個不同的審批環節，如商機階段、合約報價階段、計劃合約階段，銷售人員都需對BOM進行不斷的細化并提交技術部審批；合同執行階段，工程部也需持續完善BOM并提交審批。多個審批環節帶來BOM變更的頻繁性，難以及時進行追蹤。8thManage支持BOM管理功能，能夠沿著企業的工作流實時匯總業務開展過程中產生的一系列原材料成本，實時跟蹤原材料成本的變化，高亮顯示變更項，并生成不同版本的BOM,通過這些BOM的對比，對因成本調整引起的變化一目了然 ，輕松實現成本監控。通過8thManage，北京康吉森自動化設備技術有限責任公司實現了BOM在不同部門間的無縫流轉，形成流程式的規范化管理；解決變量跟蹤的難題，全程實時跟進BOM出現的變更。
加強項目管控，提升項目成功率。
自動化企業的很多項目都需要到客戶公司所在地進行實施，異地實施的模式導致了企業管理層很難對項目進行實時的監控，無法及時獲知項目的進度，更無法對項目質量及成本進行有效的管控。8thManage采用項目WBS架構，在同一個平臺上，管理人員以及項目經理可進行項目計劃以及任務指派，實施項目人員可以在異地實時更新工作進度，方便管理層和項目經理把握項目進度。同時，8thManage還提供公告、論壇、即時會話、注釋等多種溝通方式，在外實施項目人員可以在系統上實時就項目出現的問題進行溝通。最后，通過實施人員提交的工時表、費用報銷、可交付成果等，企業達成對項目成本和質量的管控。
實時跟進銷售進度，確保銷售績效。
自動化企業銷售周期一般比較長，銷售人員在跟進過程中容易出現遺漏，造成不能及時跟進客戶需求以及后期的回款管理。對此，8thManage支持銷售流程管理，提供潛在客戶分配、銷售配額的規劃與管理、銷售團隊管理、銷售階段管理，幫助自動化企業管理好銷售的每一個環節。同時，全局客戶行動列表以及自動提醒與上報功能，可以提醒銷售人員及時跟進客戶需求。對于合約簽訂后的履行，8thManage支持根據項目的驗收情況進行付款，即將付款節點與項目的里程碑相結合，在項目的里程碑驗收后，系統將會產生一個催款單，銷售人員在收到催款單后相應地向客戶催款，做好項目的付款管理。
對于自動化企業來說，8thManage是提高企業效益的好幫手，能夠幫助其高效地管理企業各項業務流程，從而設計出更符合客戶需求的自動化產品，促進自動化行業的蓬勃發展。
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本文標題：ERP系統助自動化行業走上康莊大道
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