現(xiàn)如今，技術(shù)已經(jīng)深入地影響到了企業(yè)的方方面面，但技術(shù)領(lǐng)域在全球GDP中所占比重卻極其微小，在56萬(wàn)億美元的全球經(jīng)濟(jì)中僅占不到1萬(wàn)億美元，這非常讓人震驚。
然而，盡管IT在全球總體支出中僅占1.5%，但是其對(duì)企業(yè)績(jī)效和商業(yè)價(jià)值可能造成的影響卻呈爆炸性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
富有前瞻眼光的首席執(zhí)行官們認(rèn)識(shí)到，新一代的IT系統(tǒng)不僅能促進(jìn)以客戶(hù)為中心的創(chuàng)新，同時(shí)還有助于削減總體IT支出，這是前所未有的。
“過(guò)時(shí)落伍、如恐龍般的企業(yè)軟件依然是許多企業(yè)的核心主干，這些恐龍系統(tǒng)需要巨額資金讓其保持基本運(yùn)轉(zhuǎn)，使得企業(yè)完全沒(méi)有資金進(jìn)行創(chuàng)新。”
以前，較低的IT預(yù)算和較高的創(chuàng)新水平對(duì)企業(yè)來(lái)講簡(jiǎn)直就是癡人說(shuō)夢(mèng)，因?yàn)镮T 系統(tǒng)的要求總是越來(lái)越多，需要更多服務(wù)器、更多存儲(chǔ)空間、更多網(wǎng)絡(luò)、更多數(shù)據(jù)中心、更多功耗、更多管理員以及更多的集成商。
因此，當(dāng)首席執(zhí)行官們要求提供新的IT功能，以改進(jìn)客戶(hù)體驗(yàn)、增強(qiáng)實(shí)時(shí)洞察和決策能力或提高洞察準(zhǔn)確度（商業(yè)分析）時(shí)，首席信息官們總是回答：“沒(méi)問(wèn)題，當(dāng)然可以，但需要更多投入。”
首席執(zhí)行官們焦頭爛額，絞盡腦汁也想不出，到底怎樣才能擺脫這種令人窒息的困境——80%寶貴的IT預(yù)算將花在低價(jià)值或根本沒(méi)有價(jià)值的基礎(chǔ)設(shè)施和集成中，僅余下20%用于實(shí)施增長(zhǎng)計(jì)劃和拓展客戶(hù)。
試想，客戶(hù)要求新的互動(dòng)方式以改進(jìn)體驗(yàn)，業(yè)務(wù)部門(mén)和其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出了許多促進(jìn)增長(zhǎng)的好項(xiàng)目，股東們?cè)谟^望，這家公司前景是否充滿(mǎn)活力……然而，你卻無(wú)法利用這些機(jī)會(huì)，因?yàn)榻^大部分IT預(yù)算都被那些在地下室中的很少創(chuàng)造或根本不創(chuàng)造任何價(jià)值的系統(tǒng)霸占了。
那么，怎樣才能扭轉(zhuǎn)這種局面？怎樣才能助力整個(gè)企業(yè)——IT固然是關(guān)鍵因素，但絕不是惟一因素——在戰(zhàn)略和執(zhí)行上轉(zhuǎn)向，比以往更有效地運(yùn)行，同時(shí)使寶貴的IT投入擺脫束縛、用于創(chuàng)新？
試想：很多企業(yè)應(yīng)用都是20年前部署的，其賴(lài)以運(yùn)行的底層系統(tǒng)也差不多是在同期部署的。這意味著，這些應(yīng)用部署是在互聯(lián)網(wǎng)、瀏覽器、智能手機(jī)、社交媒體、平板電腦、商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析被廣泛采用之前。然而這些過(guò)時(shí)落伍的企業(yè)軟件系統(tǒng)依然是許多企業(yè)的核心和主干，為保持運(yùn)轉(zhuǎn)而吞掉了巨量資金，沒(méi)有給創(chuàng)新留下絲毫余地。
不過(guò)，對(duì)首席信息官而言，這也正是新一代企業(yè)IT發(fā)揮威力的地方。新一代企業(yè)IT并不是舊瓶裝新酒，而是真正的現(xiàn)代系統(tǒng)，它們采用了新的架構(gòu)設(shè)計(jì)和技術(shù)，能應(yīng)對(duì)如今新的商業(yè)挑戰(zhàn)，移動(dòng)、社交媒體、大數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)可視性和實(shí)時(shí)決策，以及更深入、更持久的客戶(hù)關(guān)系、客戶(hù)體驗(yàn)等等。同時(shí)，采用新一代企業(yè)IT所需費(fèi)用遠(yuǎn)低于維持傳統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)行的費(fèi)用，因此資金可以重獲自由，用于實(shí)施增長(zhǎng)計(jì)劃。
本文將舉例說(shuō)明兩種最重要的新技術(shù)，以及在如今不斷變化的消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的全球經(jīng)濟(jì)中，這兩種技術(shù)可能產(chǎn)生的影響。
- 云計(jì)算：如果你想買(mǎi)一輛新車(chē)，你不會(huì)跑到汽車(chē)配件商店去買(mǎi)擋風(fēng)玻璃、變速器、雨刷、門(mén)框、座套、火花塞、輪胎以及其他大約1,000個(gè)零部件，這么做一定是瘋了。同樣，云計(jì)算將集成和優(yōu)化的負(fù)擔(dān)從客戶(hù)那里轉(zhuǎn)移給了提供商。這意味著，企業(yè)可以簡(jiǎn)化IT、促進(jìn)創(chuàng)新，因?yàn)橛腥速I(mǎi)了所有東西并將這些東西整合到一起，因此企業(yè)可以集中精力開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品。
因此首席執(zhí)行官很高興- 成本更低、性能極高、集成工作和費(fèi)用大減、獲得價(jià)值的時(shí)間更短- 哪一點(diǎn)不討人喜歡？
到現(xiàn)在為止，盡管各個(gè)方面聽(tīng)起來(lái)都很美好，但事實(shí)上，可選擇的云服務(wù)提供商、通向云的途徑、企業(yè)可以評(píng)估的戰(zhàn)略方向依然有許多。從我的角度來(lái)看，甲骨文與數(shù)千個(gè)云客戶(hù)合作過(guò)，有第一手經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于云，企業(yè)要做出的最重要的決定是，是否重復(fù)以前“從不同廠(chǎng)商購(gòu)買(mǎi)所有組件”的模式。而這種模式導(dǎo)致的問(wèn)題，卻正是云計(jì)算本來(lái)要解決的問(wèn)題。
甲骨文相信，對(duì)客戶(hù)而言的最佳方式是，讓我們來(lái)做具體工作，讓客戶(hù)受益。如今，大多數(shù)云供應(yīng)商僅以專(zhuān)賣(mài)店方式提供產(chǎn)品，這些產(chǎn)品需要有人拼接、測(cè)試、微調(diào)、監(jiān)視和修改，這不就是今天的首席執(zhí)行官們避之惟恐不及的情形嗎？
因此我們的云戰(zhàn)略是，為客戶(hù)提供全面的選擇：公有云、私有云和混合云。基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)和應(yīng)用，所有這一切都建立在開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)之上。問(wèn)問(wèn)自己：你的云戰(zhàn)略是否幫助你擺脫了無(wú)窮無(wú)盡的集成導(dǎo)致的折磨和費(fèi)用？或者，該戰(zhàn)略是否使你繼續(xù)被綁定在80% IT預(yù)算用于保持系統(tǒng)正常運(yùn)行、僅20%預(yù)算用于集成的模式上？
- 一體化系統(tǒng)：正如我們已經(jīng)討論的那樣，5年、10年或20年前的系統(tǒng)從未準(zhǔn)備處理如今的視頻、社交媒體、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)決策、即時(shí)響應(yīng)等令人筋疲力盡的工作負(fù)載。因此幾年前，當(dāng)拉里·埃里森著手收購(gòu)Sun公司時(shí)，他的愿景是，Oracle云平臺(tái)（Oracle Cloud）要采用軟硬件一體化設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)極高的性能和/或極低的成本。一體化系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)方法，可幫助首席執(zhí)行官應(yīng)對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施雜亂無(wú)序擴(kuò)展的問(wèn)題，這種擴(kuò)展永無(wú)止境，占用了寶貴的資金，使面向客戶(hù)的計(jì)劃因無(wú)錢(qián)可用而無(wú)法實(shí)施。
而且，這種平衡將不斷地向有利于買(mǎi)方的方向傾斜。因此拒絕改變不是辦法。今天的首席執(zhí)行官必須轉(zhuǎn)向新一代企業(yè)技術(shù)，以將寶貴的IT資金從低價(jià)值或無(wú)價(jià)值的基礎(chǔ)設(shè)施和集成那里解放出來(lái)，用在開(kāi)發(fā)客戶(hù)需要的新方法和技術(shù)創(chuàng)新上。
這是一個(gè)難以應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)，但是在這個(gè)客戶(hù)為王的新世界中，首席執(zhí)行官們別無(wú)選擇。
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本文標(biāo)題：對(duì)企業(yè)IT的新要求：緊縮預(yù)算，推動(dòng)創(chuàng)新
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