橡果國(guó)際(ACORN INTERNATIONAL)成立于1998年2月，是日本OAKLAWN MARKETING集團(tuán)在中國(guó)的成員公司，主要從事個(gè)人消費(fèi)用品的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣。橡果國(guó)際自1998年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，憑借自身的實(shí)力和高效的運(yùn)作系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)四年的努力，目前已形成以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為主導(dǎo)、以電話營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)、傳統(tǒng)渠道為依托，集科、工、貿(mào)于一體的新型企業(yè)。
橡果國(guó)際，中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)的領(lǐng)跑者，多媒體商務(wù)推廣平臺(tái)的創(chuàng)立者。在中國(guó)快速增長(zhǎng)的個(gè)人消費(fèi)品市場(chǎng)上，橡果國(guó)際通過(guò)縱向垂直整合，開(kāi)創(chuàng)了全新的多平臺(tái)商業(yè)模式，鑄就了好記星、背背佳、氧立得、紫環(huán)、安耐馳、網(wǎng)e拍、視樂(lè)奇等著名品牌，取得了令人矚目的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。橡果國(guó)際擁有一套獨(dú)特有效的個(gè)人消費(fèi)品的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售推廣系統(tǒng)，快速、安全、寬覆蓋的物流配送系統(tǒng)，形成了銷(xiāo)售通路拓展與品牌經(jīng)營(yíng)同步、傳統(tǒng)渠道與電話直銷(xiāo)并行的運(yùn)作模式，構(gòu)筑了以北京、上海為中心，輻射全國(guó)近2000個(gè)主要城市的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
產(chǎn) 品： U850
應(yīng)用模塊：總賬、應(yīng)收應(yīng)付、固定資產(chǎn)、UFO、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、存貨核算、WEB財(cái)務(wù)、WEB業(yè)務(wù)
應(yīng)用范圍：（在客戶的應(yīng)用部門(mén)）下轄五個(gè)分公司的財(cái)務(wù)部、物流部、產(chǎn)品部、電話中心、客戶服務(wù)部
整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施從2003年4月12日開(kāi)始，到2003 年5月16日項(xiàng)目驗(yàn)收，實(shí)施周期僅用了一個(gè)月時(shí)間。
2003．4．12：項(xiàng)目啟動(dòng)，雙方成立項(xiàng)目組，并確定實(shí)施主計(jì)劃；
2003．4．13-2003．4．16 完成了關(guān)鍵用戶培訓(xùn)，內(nèi)容包括用友實(shí)施方法論和U850產(chǎn)品培訓(xùn)；
2003．4．25-2003．4．27 完成了詳細(xì)需求調(diào)研和需求分析，確認(rèn)了需求分析報(bào)告；
2003．4．28-2003．5．4 完成了實(shí)施方案的編寫(xiě)、培訓(xùn)和測(cè)試，雙方討論確認(rèn)了實(shí)施方案；
2003．4．17-2003．5．7 完成了5個(gè)子公司賬套的建立和初始化工作，并進(jìn)行了初始化驗(yàn)收；
2003．5．8-2003．5．16 完成了5個(gè)子公司賬套的試運(yùn)行工作，系統(tǒng)運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)校驗(yàn)準(zhǔn)確；
2003．5．17 項(xiàng)目驗(yàn)收，本項(xiàng)目正式轉(zhuǎn)維護(hù)。
時(shí)至2005年，橡果國(guó)際管理層的三個(gè)愿望越來(lái)越強(qiáng)烈：在公司采購(gòu)方面，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品部門(mén)跟蹤一個(gè)訂單的全程情況？在公司庫(kù)存方面，如何可以動(dòng)態(tài)反映，整體全局地控制存貨情況？在公司銷(xiāo)售方面，如何可以反映各地分銷(xiāo)商銷(xiāo)售合并起來(lái)的情況，解決分散帳套、基礎(chǔ)檔案不統(tǒng)一所帶來(lái)的統(tǒng)計(jì)不便？
管理層的愿望，就是橡果國(guó)際公司發(fā)展的迫切需求。為了幫助橡果國(guó)際解決管理之需，用友NC在2005年11月進(jìn)駐橡果國(guó)際。到2006年1月1日，雙方項(xiàng)目組完成需求調(diào)研分析、系統(tǒng)安裝調(diào)試、解決方案設(shè)計(jì)和測(cè)試、培訓(xùn)、初始化各階段任務(wù)。經(jīng)過(guò)近2個(gè)多月的系統(tǒng)運(yùn)行，完成1月份供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)結(jié)賬工作，并出具相關(guān)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，完成財(cái)務(wù)報(bào)表編制、報(bào)送和匯總。
僅僅3個(gè)月時(shí)間，管理層的愿望順利地實(shí)現(xiàn)了。它們深刻地影響著公司的管理、運(yùn)轉(zhuǎn)、誠(chéng)信。
名品營(yíng)銷(xiāo)呼喚數(shù)字管理
橡果國(guó)際，中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)的領(lǐng)跑者，多媒體商務(wù)推廣平臺(tái)的創(chuàng)立者。在中國(guó)快速增長(zhǎng)的個(gè)人消費(fèi)品市場(chǎng)上，橡果國(guó)際通過(guò)縱向垂直整合，開(kāi)創(chuàng)了全新的多平臺(tái)商業(yè)模式，鑄就了好記星、背背佳、氧立得、紫環(huán)、安耐馳、網(wǎng)e拍、視樂(lè)奇等著名品牌，取得了令人矚目的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。橡果國(guó)際擁有一套獨(dú)特有效的個(gè)人消費(fèi)品的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售推廣系統(tǒng)，快速、安全、寬覆蓋的物流配送系統(tǒng)，形成了銷(xiāo)售通路拓展與品牌經(jīng)營(yíng)同步、傳統(tǒng)渠道與電話直銷(xiāo)并行的運(yùn)作模式，構(gòu)筑了以北京、上海為中心，輻射全國(guó)近2000個(gè)主要城市的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
除港澳臺(tái)外，各省市均設(shè)有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。其倉(cāng)庫(kù)數(shù)量也有十多個(gè)，其中大部分分布在上海地區(qū)以外。化零為整，集中管理、實(shí)時(shí)管理成為集團(tuán)業(yè)務(wù)管理頭等大事。倉(cāng)庫(kù)多、實(shí)體多、跨區(qū)域、跨行業(yè)，怎樣把庫(kù)存數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、采購(gòu)數(shù)據(jù)放在集團(tuán)的高度進(jìn)行分析？原來(lái)我們也有一套報(bào)表，有一些數(shù)據(jù)，但是不能站在集團(tuán)的角度上。我們看到的只是一個(gè)訂單的情況，看到的只是分散運(yùn)營(yíng)的多家公司數(shù)據(jù)，看不到整體。 橡果國(guó)際副總裁何成宏介說(shuō)：我們訂貨卡得很緊，產(chǎn)品生命周期較短，庫(kù)存管理必須精準(zhǔn)；完善內(nèi)部管理和控制，對(duì)于一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)效治理來(lái)說(shuō)是必需的；公司組織架構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要求一個(gè)強(qiáng)有力的系統(tǒng)來(lái)匹配輔助。
另外，電視直銷(xiāo)是橡果國(guó)際主要的銷(xiāo)售模式。橡果國(guó)際每年提供365天每天長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)的電話服務(wù)，電話中心I-AGENT系統(tǒng)每天發(fā)生大量的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，有幾千個(gè)的訂單量，以往人工輸入系統(tǒng)，既耗費(fèi)大量人力，又不可避免的存在差錯(cuò)。因而，橡果國(guó)際也寄希望于一套系統(tǒng)與I-AGENT 對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一。
幫助集團(tuán)公司成就實(shí)時(shí)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)集中管理，這正是用友NC的產(chǎn)品理念和運(yùn)行功能。橡果國(guó)際選擇了用友NC，用友NC則以優(yōu)秀的表現(xiàn)回應(yīng)給橡果國(guó)際。
無(wú)縫管理來(lái)自實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)
公司有兩套系統(tǒng)，一個(gè)是我們自己開(kāi)發(fā)的電話訂單處理系統(tǒng)，一個(gè)是用友NC系統(tǒng)，這兩個(gè)系統(tǒng)實(shí)行自動(dòng)對(duì)接。應(yīng)該說(shuō)兩套系統(tǒng)使用重點(diǎn)不一樣，前者主要是處理消費(fèi)訂單管理流程，后者由是在采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、應(yīng)收帳款的管理以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表方面發(fā)揮作用。何成宏描述著新系統(tǒng)所帶來(lái)的成效。兩個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接表明，無(wú)論從業(yè)務(wù)角度還是管理方面，因?yàn)镹C系統(tǒng)的注入而上了一個(gè)臺(tái)階。財(cái)務(wù)報(bào)表合并更快，項(xiàng)目核算非常簡(jiǎn)單，采購(gòu)能實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)一張訂單的效果。
現(xiàn)在，對(duì)涉及集中管理，統(tǒng)一分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如存貨分類(lèi)、產(chǎn)品線、存貨、存貨規(guī)格自由項(xiàng)、地區(qū)分類(lèi)、客商、收發(fā)類(lèi)別、資產(chǎn)類(lèi)別、會(huì)計(jì)科目及輔助核算項(xiàng)等，通過(guò)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置和檔案分配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的集團(tuán)統(tǒng)一；系統(tǒng)權(quán)限統(tǒng)一規(guī)劃，建立便捷的權(quán)限分配機(jī)制，最大程度減輕權(quán)限管理員平時(shí)權(quán)限分配的工作量。同時(shí)，管理模式標(biāo)準(zhǔn)化，橡果整個(gè)集團(tuán)ERP系統(tǒng)架設(shè)在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)上，從技術(shù)層面保障集團(tuán)管理規(guī)范的統(tǒng)一執(zhí)行，并為今后集團(tuán)擴(kuò)張?zhí)峁┕芾砟Ｊ娇焖購(gòu)?fù)制平臺(tái)。目前采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、收付、資產(chǎn)、低值易耗品業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)NC動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)，按事先定義的入帳分錄及輔助核算信息自動(dòng)生成憑證。
對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)我們能實(shí)現(xiàn)全程跟蹤，從貨款預(yù)付、下達(dá)采購(gòu)訂單、物資到貨報(bào)檢、驗(yàn)收入庫(kù)、收票勾對(duì)，直至付款核銷(xiāo)。而且從集團(tuán)層面實(shí)現(xiàn)對(duì)各供應(yīng)商采購(gòu)跟蹤的實(shí)時(shí)匯總分析，便于采購(gòu)部門(mén)快速作出訂貨決策。對(duì)（預(yù)）付款按產(chǎn)品填列，實(shí)現(xiàn)按產(chǎn)品自動(dòng)完成付款應(yīng)付核銷(xiāo)，替代以往繁復(fù)的供應(yīng)商往來(lái)賬款手工臺(tái)帳。各公司的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、物流部門(mén)可以基于一個(gè)平臺(tái)、在規(guī)范了的統(tǒng)計(jì)口徑下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成共享。何成宏說(shuō)。
此外，NC系統(tǒng)在集團(tuán)各公司間關(guān)聯(lián)方交易上打通交易壁壘，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同方面，也功效顯著。既縮短了交易處理流程，更省去之前反復(fù)對(duì)帳工作，避免因各公司核算方式不一而影響集團(tuán)報(bào)表合并的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了按照不同業(yè)務(wù)類(lèi)型分析集團(tuán)銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售成本及毛利；對(duì)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)又可按各產(chǎn)品線統(tǒng)計(jì)收入、成本、毛利、費(fèi)用，以滿足集團(tuán)從銷(xiāo)售模式及產(chǎn)品系列兩個(gè)不同緯度進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效益分析。
原來(lái)庫(kù)存方面會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，就一個(gè)產(chǎn)品一家倉(cāng)庫(kù)是正，另一家是負(fù)。我們希望NC能著力解決這樣的情況。橡果國(guó)際財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理葛偉國(guó)談到現(xiàn)在系統(tǒng)能及時(shí)提供集團(tuán)庫(kù)存信息，尤其對(duì)幾家存放多公司物資的大倉(cāng)庫(kù)，可便捷的獲得實(shí)際存量數(shù)據(jù)，為實(shí)物管理提供有力手段。同時(shí)，也為物流部門(mén)快速提供公司間調(diào)撥的決策依據(jù)。
雙方項(xiàng)目組對(duì)橡果電視直銷(xiāo)這種特殊業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)解決方案時(shí)，針對(duì)該業(yè)務(wù)在物流、資金流方面的特殊性，單獨(dú)設(shè)計(jì)出快捷的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)，研究該業(yè)務(wù)在統(tǒng)計(jì)口徑、往來(lái)對(duì)帳、審計(jì)模型所涉及到的信息，抽取出直銷(xiāo)客戶、訂購(gòu)方式、付款方式這三個(gè)信息組合融入直銷(xiāo)業(yè)務(wù)解決方案中。
直銷(xiāo)誠(chéng)信來(lái)自集中管理
由于電視直銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)還處于發(fā)展期，很多公司操作方法很不規(guī)范，行業(yè)內(nèi)道德需要提高。而規(guī)范和提高，離不開(kāi)加強(qiáng)企業(yè)管理。橡果國(guó)際作為國(guó)內(nèi)電視直銷(xiāo)的領(lǐng)軍者，不僅對(duì)這些行業(yè)詬病進(jìn)行批評(píng)，更是以身作則，在采購(gòu)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范操作，建立規(guī)范流程。
用友NC的實(shí)施，無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)這種規(guī)范的好助手。何成宏介紹：NC上線后，我們送貨速度進(jìn)一步加快。第一天通過(guò)系統(tǒng)處理完之后，第二天，驗(yàn)收單就會(huì)拿到倉(cāng)庫(kù)里面分發(fā)。從訂購(gòu)到貨到，一般只需要3、4天時(shí)間。在退貨方面，我們把原有的自己開(kāi)發(fā)的退貨系統(tǒng)，移植到了NC平臺(tái)上，基本保證7天能退貨到位。
NC的應(yīng)用，的確使橡果國(guó)際的業(yè)務(wù)流程發(fā)生了大的變化。何成宏說(shuō)：財(cái)務(wù)部門(mén)傳統(tǒng)的職能已經(jīng)改變。它現(xiàn)在更多的是對(duì)于各個(gè)部門(mén)的信息流的管理控制，監(jiān)督各部門(mén)是否按照規(guī)定流程產(chǎn)生數(shù)據(jù)。原來(lái)所有的訂單，相關(guān)的數(shù)據(jù)，都是由財(cái)務(wù)管理。現(xiàn)在，所有的訂單出入庫(kù)，產(chǎn)品的名稱(chēng)，各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)可以自己管理。財(cái)務(wù)部門(mén)最主要的是跟蹤檢查這些流程是否得到執(zhí)行。換句話說(shuō)，除了正常的報(bào)表需要判斷以外，相關(guān)的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)里面可以自然而然的產(chǎn)生了。這無(wú)疑大大提高了財(cái)務(wù)和集團(tuán)整體的工作效率。
業(yè)務(wù)流程上實(shí)現(xiàn)了集中管理，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控，橡果國(guó)際的日常運(yùn)轉(zhuǎn)效率上了一個(gè)新臺(tái)階。這一效果，在相當(dāng)大的程度上消除了過(guò)去由于效率不足而給顧客帶來(lái)的誤解。NC把集團(tuán)的整個(gè)系統(tǒng)都聯(lián)接了起來(lái)，系統(tǒng)的連接下，各部門(mén)可以更加清楚地知道整個(gè)流程和自己部門(mén)所處環(huán)節(jié)的責(zé)任，不再只是各掃門(mén)前雪，不再是在一個(gè)個(gè)信息孤島上單獨(dú)生活，而是形成了高效互動(dòng)、快速發(fā)展局面。
因此，橡果國(guó)際對(duì)NC的應(yīng)用，也在緊鑼密鼓地進(jìn)行。何成宏介紹，以預(yù)算管理為核心的用友NC二期工程也正在實(shí)施之中，9月份，這個(gè)系統(tǒng)也將全部上線應(yīng)用。
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本文標(biāo)題：橡果國(guó)際被數(shù)字覆蓋
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