企業管理在很多時候是人為地制造麻煩，內耗也正因為沒有統一的、標準的規范造成的。因此，企業管理很多時候也在力圖解決這些問題，如通過管理咨詢、制度建設或是流程改造等等。
然而，規范建立相對是容易的，流程規劃也不難，正所謂流程好畫，執行難。這種難在于沒有好的工具來輔助管理進行自動化，流程或規范也靠人來識別、來操控，這樣的流程或規范是無法保證高效執行的。
因此，建立規范，而且是能通過系統自動識別和流轉的規范才可能使企業管理高效。這也是為什么現在的品牌ERP不能說到做到，讓用戶體會到規范帶來的利益。正所謂一管就死，一放就亂，因為沒有真正解決企業管理所需要的規范，而是人為地制定了一些規范，大多是企業管理中最基本的規范。
在給客戶進行商機立項管理的時候就遇到了這樣的一個問題，對于商機的識別固然有其幾大要素進行判斷，這些是銷售管理中需要加強的，更多的是通過線下來完成實現的。
在商機階段變化到立項階段時，就會有一系列的管理要求，一些必須清楚的內容，在系統中就是必填的字段也明確的。有這點還不夠，還需要對什么類型的項目、多大的規模，競爭對手是誰，等等，一一作出規定，需要什么樣的管理，而這些管理也是企業最為復雜、最為頻繁的工作，如何將其規范，讓系統自動進行處理，在商機立項審批工作流執行中發揮出作用，這是管理系統設計的一個重要內容和環節。而這個環節也正是目前國內品牌ERP，甚至是國外的品牌ERP處理得相當不好的地方。
為此，要為企業提供一張管理的模板，而這個模板也是承載企業管理思想和體現管理水平的模板。如下圖（僅示意，實際內容比它要復雜很多）：
有了這些分析、溝通與交流，就很好地解決了企業在導入信息系統時需要做什么？能改善什么？如何通過管理與系統的結合來改善。
建立了此表，相當于給企業的管理做出規范，制定了標準，這些在E/3ERM系統中又將如何設計與應用，如何成為工作流中的控制標準，正在設計中，后續介紹。
這些都是需要將管理與技術結合起來的，哪一方面沒有做好都不可能有好的結果。正因為如此，才更需要在企業做管理咨詢時需要有技術來支撐，而做信息化技術時，也需要管理來參與。
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本文標題：建立規范是企業高效管理的第一步
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