從事財務工作多年，接觸過幾種ERP系統，也主推過公司的ERP實施，對推行系統上線有過深刻體會。信息化時代，對于一家公司而言，推行ERP系統是一件戰略性決策，絕不是拍腦袋的事情。要做好全方位的規劃，千萬不可抱著走一步算一步的想法，等遇到問題了再去思考怎么解決它。以下是我在工作過程中總結的出來的幾點建議，給欲上系統的公司一點參考。當然，不是很全面，也可能不全正確，但個人認為是大多數公司上系統都會遇到的。
1、制定周全可行的上線計劃：上ERP是全局性工作，合理規劃是必不可少的重要環節，一般公司都會制定一套實施計劃，包括一期、二期等。而且非常詳細。但不得不說的是，很多公司在執行過程中往往會偏離計劃，甚至到最后直接拋棄最初制定的計劃。為什么呢？原因很可能如下：計劃太理論化、理想化；制定計劃者沒有考慮系統本身的性能及公司業務的實際情況，全是一些不太了解實際操作業務的所謂的高層在一起根據想當然制定的，不具有實際操作行；每期計劃都很詳細，而且關聯度非常高，在實施一期計劃過程中，因為情況的變化，導致計劃改變，造成后續計劃沒辦法實施；實施時間過長，中途換帥，前后主導者觀點不一致，另起爐灶，導致原計劃被廢棄，等等。因此，必須結合系統性能和實際業務狀況、在有各層面業務骨干、IT技術人員、外部實施顧問共同參與下制定實際可行的系統上線實施計劃，最好中途不要更換主導著。另外，要像制定滾動預算一樣，一期計劃可以詳細制定，后續計劃盡量是方向性的，概括性的，以便于后續實施；
2、選擇軟件和實施顧問要慎重：不選最貴的，要選最適合自己的。在選軟件的過程中，要對軟件供應商進行全面深入地了解，對軟件供應商提供的軟件產品進行仔細的研究、了解。結合自己公司的情況對軟件進行深入的評估。最好有對該軟件比較熟悉的內部專業人士進行評估，這樣可以結合公司的業務情況對備選軟件進行甄選。有的軟件公司廣告做得非常好，但真正合同簽下來之后，或者開始實施后發現，情況并非當初講的那樣，軟件有很多缺陷，造成繼續實施也不是，放棄也不是，而且會影響士氣。同時，對軟件實施顧問的選擇也很重要，其專業水平、職業道德和溝通能力的高低直接決定著系統上線的質量；
3、確保公司制度健全：特別是一些和系統運行關系密切的流程，制度必須健全，而且能夠在公司范圍內不折不扣的貫徹執行。只有有強大而合理的制度作保障，才能保障系統上線得以順利推進。而且制度流程的制定必須權責分明，不能含糊不清，造成執行過程中的相互推諉，“踢皮球現象”。舉一個最簡單的例子，公司規定了車間物料報廢的流程，大家在沒有系統控制的情況下，知道怎么流轉單據，審批要到哪個環節有效，最后由哪個部門處理報廢的物料。在這種情況下，公司上系統業務處理起來就非常方便，只是把原來的業務流程通過系統來處理就可以了，但是如果沒有這項規定，那么系統就沒辦法處理，到底誰說了算，系統在什么情況要處理車間的報廢物料，等等問題都回出來。如果要等上系統了，外部顧問駐廠了才開始考慮制定這些流程，那么上一套系統估計要經過一個五年規劃時間也未必能成功。外部顧問是按時間收費的！耗時耗財的事情會讓公司付出沉重代價的。所以，上系統前各項管理制度一定要配套，公司不要指望通過ERP系統來創造規范，有這種思想，必然導致上線失敗；
4、擁有一個強大的內部上線主導團隊：說強大不是說人多，而是要業務過硬，覆蓋面全面，在這個基礎上人越少越好，這樣思想就容易統一，效率會更高。由于上系統是一個巨大的工程，需要這個團隊對整個系統運轉和公司的管理模式及業務運作能全面了解，這樣才能相互配合，把系統做好。要注意，不要指望一兩個人來實現系統上線。但是必須有一兩個專業能力非常強的領導者，其中，技術層面和業務層面都要有領導者。重點強調：IT、生產、物流和財務方面必須有過硬的專業人員參與，最好是既懂專業又懂系統還要懂管理的人員主導。但同時具備上述三條的人員可謂少之又少，所以，要強調組建主導團隊；
5、做好系統上線的思想宣傳工作：強調員工的參與意識。特別是高層領導重視，中層人員的推動作用。在這個層面受到阻礙將是很危險的。讓員工明白上系統的目的：提升管理。去掉一些錯誤的想法，如上系統可以提高工作效率，減少工作量。上系統可能會到導致某些部門的工作量增加，效率降低。但是，對整個公司來說，整體效率提高了，報表出具的時間縮短了，管理層能夠在最快的時間內看到公司業務的最新情況。所以，要給大家貫徹這樣的思想：摒棄部門本位思想，站在公司的層面來看待系統上線。這點要以宣傳為主，在宣傳無效的情況下，有必要采取強制命令的形式要求大家執行！
6、不折不扣的執行：一旦方案定下來將堅決貫徹執行，切忌半途而廢或者打折扣的執行，如果一個環節執行過程中打折扣，會導致其他環節的效仿，最后會導致最后系統上線的失敗；
7、切忌中途換將：很多公司上系統，因為種種原因換將，由于每個人的思路不同，導致換將之后，原來的思路也隨之更換，造成后續步調不協調，造成上線失敗；
8、制定配套的考核制度：這點的重要性不言而喻，沒有考核制度做后盾上面幾點都會出現。不過強調一點，考核不是懲罰，要賞罰分明。只罰不獎，會影響士氣，沒有人愿意配合，這樣的考核制度不如不要，會起到反作用。所以要獎懲并用，而且重點在于鼓勵，才能做到激勵與鼓舞士氣的作用。要明白一點：考核只是手段，不是目的。目的是把系統實施成功！
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本文標題：ERP上線實施的一些建議
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