如何進(jìn)行軟件分析和評(píng)估階段包括對(duì)市場(chǎng)上所有現(xiàn)有的軟件解決方案的分析和評(píng)估軟件對(duì)比應(yīng)在公平的基礎(chǔ)上進(jìn)行。這樣，我們才能做出公平而正確的決策。只有這樣，所有的候選軟件供應(yīng)商才能清楚地了解什么功能是必需的，并作出相應(yīng)的回應(yīng)。
下面的步驟將介紹軟件分析和評(píng)估方法，以及確定兩至三家最佳候選解決方案的最佳途徑。當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)展到這個(gè)階段，管理層應(yīng)該組織一個(gè)選型團(tuán)隊(duì)了。這個(gè)團(tuán)隊(duì)包括負(fù)責(zé)選型項(xiàng)目的核心成員。
步驟1----準(zhǔn)備資格預(yù)審資料，生成軟件供應(yīng)商預(yù)選清單
現(xiàn)在，選型團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是找到可滿足目標(biāo)系統(tǒng)要求的軟件供應(yīng)商。這涉及大量的研究工作，以確定哪些軟件供應(yīng)商可支持大部分的功能性需求，并確定最終的候選軟件供應(yīng)商。
這個(gè)步驟十分耗時(shí)，且稍有疏忽就可能遺漏一些重要的軟件供應(yīng)商。識(shí)別既定領(lǐng)域的主要軟件供應(yīng)商十分容易。但是，市場(chǎng)中還有很多不為人所熟悉的優(yōu)秀軟件供應(yīng)商。通常，至少有15到20個(gè)軟件供應(yīng)商可滿足要求，有時(shí)這個(gè)數(shù)目甚至可多達(dá)50個(gè)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說，在沒有專業(yè)指導(dǎo)的情況下，要對(duì)所有這些軟件供應(yīng)商進(jìn)行完整的調(diào)研幾乎是不可能的。
根據(jù)您的企業(yè)特點(diǎn)和高層次需求，決策支持工具可生成一個(gè)符合預(yù)審資格的軟件供應(yīng)商清單，并進(jìn)一步生成一份預(yù)選清單。這個(gè)決策支持系統(tǒng)十分靈活。可允許您添加清單以外的其他軟件供應(yīng)商。現(xiàn)在，該系統(tǒng)包括820多個(gè)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)解決方案的信息。
步驟2----生成和發(fā)布信息征求書（RFI）
現(xiàn)在，您的選型團(tuán)隊(duì)需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)對(duì)于軟件供應(yīng)商來(lái)說簡(jiǎn)明易懂的RFI。傳統(tǒng)的方法是使用電子表。您需要明確規(guī)定供應(yīng)商的回復(fù)時(shí)間期限。
RFI可包括上千條評(píng)估項(xiàng)。如果組織不當(dāng)，就會(huì)為軟件供應(yīng)商帶來(lái)很多不便——如果行項(xiàng)目描述不清，就可能誤導(dǎo)軟件供應(yīng)商。如果到了截止日期軟件供應(yīng)商還沒有回復(fù)，企業(yè)就不得不延長(zhǎng)期限和推遲決定（這種事情常常發(fā)生）。正如我們前面提到的一樣，這個(gè)步驟可耗費(fèi)大量時(shí)間，并有可能導(dǎo)致排除了一些本來(lái)有希望入選的軟件供應(yīng)商。
但是，對(duì)于那些已填寫了標(biāo)準(zhǔn)RFI并在TEC知識(shí)庫(kù)中有記錄的軟件供應(yīng)商來(lái)說，事情就簡(jiǎn)單多了。在最終用戶給軟件供應(yīng)商發(fā)RFI前，可把供應(yīng)商的答復(fù)先導(dǎo)入到RFI中。軟件供應(yīng)商只需快速地校驗(yàn)現(xiàn)有的答復(fù)，并就最終用戶添加的新功能評(píng)估項(xiàng)做出答復(fù)。這不僅縮短了獲得軟件供應(yīng)商答復(fù)的時(shí)間，還簡(jiǎn)化了整個(gè)選型流程。RFI使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的定義和格式；并支持優(yōu)先級(jí)設(shè)置、軟件供應(yīng)商回復(fù)和附件等功能。您還可輕松地把RFI導(dǎo)入決策支持工具，以作進(jìn)一步處理。
在本步驟結(jié)束時(shí)，您應(yīng)該已收集了20到30份包含軟件供應(yīng)商答復(fù)的RFI，并準(zhǔn)備進(jìn)入對(duì)比和評(píng)估階段。
步驟3----評(píng)估軟件供應(yīng)商答復(fù)，創(chuàng)建您的個(gè)性化候選清單
當(dāng)您收集了軟件供應(yīng)商的RFI答復(fù)后，您的下一個(gè)任務(wù)就是評(píng)估這些軟件解決方案，并把符合您要求的軟件供應(yīng)商范圍縮小到2至3家。在這個(gè)階段，使用傳統(tǒng)的電子表格的工作量將是十分驚人的。因?yàn)檫@30家軟件供應(yīng)商都回復(fù)了近4000條評(píng)估項(xiàng)，而您需要逐條對(duì)比每條評(píng)估項(xiàng)的答復(fù)。要想在合理的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地完成對(duì)所有這些數(shù)據(jù)的操作幾乎是不可能的。同時(shí)，我們又必須生成一個(gè)候選清單，因?yàn)槲覀冎豢赡芎陀邢迶?shù)量的軟件供應(yīng)商就最后的條件和合同等進(jìn)行談判。對(duì)于大多數(shù)選型項(xiàng)目來(lái)說，可進(jìn)入最終談判和篩選階段的軟件供應(yīng)商的數(shù)目不超過3個(gè)。
我們可把軟件供應(yīng)商的RFI答復(fù)導(dǎo)入到?jīng)Q策支持工具和進(jìn)行并行評(píng)估，以確定最符合優(yōu)先需求的2至3家軟件供應(yīng)商，并生成候選清單。我們可針對(duì)RFI的任意層次來(lái)完成這些評(píng)估。還可根據(jù)需要，調(diào)整優(yōu)先級(jí)順序以及運(yùn)行和重新評(píng)估假設(shè)情景分析。
運(yùn)用TEC的加權(quán)平均綜合指數(shù)（WACI），我們可以快捷而準(zhǔn)確地獲得最終評(píng)估結(jié)果。這個(gè)綜合指數(shù)可用于衡量產(chǎn)品功能與客戶要求和側(cè)重點(diǎn)的匹配度。它還可避免單獨(dú)使用加權(quán)平均算法的弊病。由于加權(quán)平均算法易忽略產(chǎn)品性能差異，這常常導(dǎo)致用戶選擇與其需求不完全匹配的產(chǎn)品。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：企業(yè)分析和評(píng)估ERP軟件選擇最佳方案的三大步
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