對 ERP系統(tǒng)軟件 服務商的評價:
軟件服務顧問力。作為一個項目管理,顧問管理的背景和知識結(jié)構(gòu)合理,豐富的項目經(jīng)驗是非常重要的。商務顧問應該具備的業(yè)務線管理經(jīng)驗,熟悉企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)運作,有經(jīng)驗,在國際大公司工作經(jīng)驗和多年的ERP項目服務。而不是使用它作為員工的主要實施的背景;
軟件服務行業(yè)的經(jīng)驗。生產(chǎn)的客戶,供應商和公司經(jīng)營管理的實施現(xiàn)狀以及實施的基礎上是否有相似的類型,它可以提供項目實施成功的有力支持。
合作和真誠的合作,服務態(tài)度。引進進口的ERP項目,公司和服務提供商之間的關(guān)系是非常重要的。服務商是否有效,務實和負責任的態(tài)度,與公司的合作,該公司是否需要做出最及時的反應,無論是在務實,務實的精神提出了相應的解決方案,并提出合理的建議,無論是在項目實施過程中給予的支持和合作,在時間等。
科學、系統(tǒng)的實施方法論指導。服務供應商能夠提供完整的理論系統(tǒng)的實現(xiàn)方法,提出并實施項目工作的指導。好的系統(tǒng)必須在系統(tǒng)科學方法論的指導下實施才能取得真正的成功。
系統(tǒng)實現(xiàn)的文件系統(tǒng)。文件系統(tǒng)的建立和維護是保證項目成功實施的重要環(huán)節(jié)的影響。控制系統(tǒng)通過嚴謹?shù)目茖W文獻,不僅可以很好地保證實施效果,甚至公司的人員調(diào)整,通過實施文件記錄,新員工能盡快熟悉業(yè)務操作流程,降低成本和人員培訓的系統(tǒng)性風險。在項目實施過程中,供應商是否有協(xié)助企業(yè)準備材料編碼系統(tǒng),會計的能力,產(chǎn)品配方和其他技術(shù)文件,以及各種嚴格的控制文件的執(zhí)行過程(如一個詳細的項目實施計劃,實施服務授權(quán),實現(xiàn)服務的反饋問卷,分期實施服務報告等),各崗位操作流程及流程圖,細化業(yè)務改進報告等。
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