SaaS模式的應用范圍有限 SaaS并不意味著軟件的消亡,即服務完全取代軟件,它更適合CRM、HR、EMAIL、ERP等軟件,而財務管理軟件和一些基礎軟件由于涉及商業核心、應用穩定、投資簡單而很難有需求。因此,國內用戶在考慮SaaS模式時,要選擇易于實施的軟件,循序漸進。
SaaS(軟件服務化,Software as a Service)指軟件開發商們以單個客戶為基礎出租他們的產品,并為客戶運行這些程序。這并不是本世紀才出現的新鮮實物,它隨著互聯網的興起而成為輿論的熱點,又隨著互聯網泡沫的破滅而淡出輿論。現在由于以Salesforce.com和RightNow公司為代表的SaaS提供商的收入增長,又重新回到了人們的視野。IDC預測2009年全球SaaS開支將達到107億美元。軟件的日益復雜、運維成本的增加、不斷削減IT投資的壓力都迫使企業更傾向于采用SaaS模式,但它真能成為擺脫困境的諾亞方舟嗎?在web服務和身份管理技術更加成熟的前提下,SaaS將成為影響中國軟件產業發展的重要力量,并最終導致軟件服務運營商的出現,但是它目前在中國尚處于市場培育階段,國內用戶在采用SaaS模式的過程中必須警惕以下風險:
SaaS模式的安全性風險 包括兩個方面,一是數據丟失的風險,二是數據泄漏的風險。由于在物理上軟件存在于SaaS提供商處,用戶存在對數據失去控制的可能。
項目實施者風險 SaaS的成功,不是簡單地依靠自上而下的推動,成功關鍵在于實施者的能力,他不僅需要具備IT技術知識,而且還要求掌握財務知識,并能妥善協調各部門之間的關系。
項目延期和費用增加的風險 項目實施周期短和費用低是吸引國內用戶采用SaaS的原因,但是從實際操作看,用戶原有系統越復雜,在客戶化過程中,越容易出現系統不兼容問題,并導致項目和費用增加。
基于上述風險,建議用戶在購買之前要有詳細的規劃,明確需求和實施者,嘗試多家提供商的產品,擇優選用。
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本文標題:SaaS好用需警惕風險,可能丟失數據
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