數據中心的建立能夠實現信息系統的高可管理性、高可用性、高可靠性和高可擴展性,保障業務的順暢運行和服務的及時傳遞。隨著國內信息化的發展,數據中心機房的建設水平有了很大的提高,而網絡信息系統面臨著不斷擴容的問題。更大的數據利用率和吞吐量意味著需要更多服務器、存儲和其他網絡設備,不可避免的導致數據中心擴建升級。
雖然數據中心仍是一個新興行業,其目的是建造相關的設施以便為企業提供有吸引力的、能夠幫助企業解決并使用各種需求,同時也有自己的成長和鞏固周期。而CIO如何著手做好數據中心擴建或現場實時升級?筆者將從以下幾個方面來進行數據中心擴建介紹。
從需求到實施CIO如何著手數據中心擴建
作為企業CIO,要深刻了解數據中心擴建本質是企業業務需求所致,而并非企業IT設備升級問題。數據中心實時升級是由業務部門需求驅動,以便幫助企業降低成本、減少中斷,同時提高企業客戶服務。此種方法也是因為涉及企業的商業利益。CIO需要提前列出一個可能的風險清單,以防止數據中心的升級失敗直接影響到核心業務,如:企業通訊、電子郵件、客戶服務及許多需要董事會知曉的其他方面,畢竟現場實時升級是一重要的商業項目。
建立現場實時升級的相關規范,而不是“一切照常”可以讓CIO避免考慮企業的一些最常見的錯誤。例如:讓IT部門規劃并執行,并負全部的責任。企業IT部門的固有的優勢只是保持企業業務穩定性和彈性應變能力,是作為一個服務部門而存在的。但隨著企業性質逐漸轉變,IT設備管理部門的CIO們開始加入企業發展方向決策層,而數據中心現場實時升級只是需要配合企業的商業規劃。事實上,現場實時升級項目通常是80%的準備加20%執行。
確保企業與客戶溝通暢通
一個正常運作的數據中心很少“游客”進入,但其涉及到許多利益的相關者。這些利益相關者包括各部分的業務,這些業務依賴于數據中心來幫助其完成,所以當企業開始考慮數據中心升級時,CIO一定要有一個通信程序,保證與這些業務部門的溝通暢通。方案還應包括承包商、第三方支持、項目團隊和任何對于數據中心環境承擔責任的人。確定與企業的利益相關者進行提前到溝通,且告知如何升級項目,這將對他們帶來怎樣的影響,以便贏得相關者的支持。
對企業IT架構、設備現狀了如指掌
CIO需要對企業的IT架構、設備進行徹底的審查,最好達到對現狀了如指掌,這將幫助企業獲得利益相關者的深刻理解和支持。在數據中心實時升級時,不同的技術有不同的要求,所以不應該一刀切。例如,某些制冷系統(精密空調)在指定服務器運轉良好,如果這時移動服務器或更換精密空調都將影響其性能、功耗,甚至導致機房溫度過高服務器宕機、功耗劇增。同時一些設備,如SAN、存儲設備移動不便,所以在數據中心升級時一定要確保了解業務的確切需求,并制定相應的計劃。
針對數據中心擴建進行規劃
數據中心想要成功升級,CIO必須充分融入企業的業務。這意味著更多的傾聽和理解其他部門在業務和規劃管理方面的建議和需求,只有這樣才能更好的做出升級方案來滿足他們的需求和挑戰。CIO需要針對每個項目(需求)從規劃到執行,建立現場控制都制定工作說明書(SOW)的明細單。最好的辦法是定期測試和驗證計劃,并準備妥協。
減少風險,做好數據備份
每一個數據中心升級布局步驟都需要進行評估,且風險管理必須貫穿于整個項目。這些評估甚至應包括機房灰塵度和溫差,其也將不可避免地產生預期的效果,且實時升級本身具有很大風險。動態升級更像是一次IT變更管理,因此,如果企業有一套必須使用的流程,CIO應該使用這一流程。此外,在開始項目之前,CIO一定要確保已經對數據中心的備份機制進行了審核,確保數據安全不會丟失。這應包括審查其物理和邏輯安全以及業務連續性計劃。畢竟,數據中心升級將直接影響企業和多個相關者的利益。
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本文標題:CIO針對數據中心擴建進行規劃