必聯網總裁 羅青
一、企業采購為什么需要信息化？
企業采購是一個專業的領域，但是很多企業在進行信息化建設時，往往會忽視采購這一塊。企業采購在一個整體的信息化架構當中，應該屬于一個模塊，或者說是一個附屬的一塊。采購在企業中非常重要，據統計，比如醫藥企業，原材料、零部件的采購占了整個銷售額的50％，中國的工業企業采購成本高達企業銷售成本的70％，采購開支占總成本的比重超過60％，面對這樣的大成本領域，信息化是非常必要的。只有做到整個采購的節約，才能使成本減少，效率提高，帶來整個利潤的大幅度提升。這里有一個數據就是，如果要得到20%的利潤提升，那么采購方面只需要下降3個百分點，但是銷售額卻提升很多，或者說要減少人力成本，那么需要節省的要遠遠超過在采購方面的節約。所以有些企業把采購叫做企業第三方利潤，就是說，它并不是通過擴大銷售來創造利潤，而且通過節約采購成本來創造利潤。
那么，在采購階段如何進行信息化呢，我們可以看到惠普公司的一個經驗，惠普通過電子化采購加強供應鏈管理提升核心競爭力，采購成本下降17%，庫存周轉率提高60%，定單周期縮短一半。首先，作為企業第三方利潤源泉，采購信息化能縮短采購周期，使競爭更完全、更充分，跳出地域、行業的限制，找到更多、更合適的供給商，豐富供給商資源和情報，相關物資產品的市場供求情況更多的了解......第二，對采購的信息化管理，可以帶來采購業務的標準化和可傳承性。很多企業包括一些藥企，采購部門是沒有信息化的，或者說它是ERP系統里面的一部分，負責數據錄入。那么，帶來的問題就是整個采購過程當中的資源，以及業務的操作非常個人化，而且，紙質文件不易保存、信息傳遞困難不暢、人為因素占據主導、業務實施主靠經驗。而信息化采購能實現電子化存儲海量且安全、信息快速傳遞省時省力、職責明確可查詢可追溯、流程固話與業務的傳承。第三，整個采購信息化有利于資源的沉淀，因為采購過程當中，無論是從采購信息化、采購物料，一直到整個采購項目的實施，到最后整個歷史數據的挖掘，都是從技術資源、核心資源、戰略資源的沉淀。如果有了信息化的手段，這些非常寶貴的資源，就能沉淀下來。
圖2 資源的沉淀
第四，采購信息化是供應鏈整體優化的基礎。將來企業的競爭應該是供應鏈的競爭。采購是供應鏈中非常重要的一個組成部分，但是這也是最容易被忽視的一段。企業信息化更重視在生產制造環節、銷售環節、客戶服務環節等，卻很容易忽視對采購環節的信息化建設。但是采購信息化所帶來的效益對一個企業利潤的增加是非常關鍵的。最近很多企業才有了重視采購信息化的意識，在市場很好，利潤非常高的時候，企業是不太關注采購的，近幾年制造業發展包括醫藥制造企業的市場都不是太理想，在這個情況下，很多企業開始思考如何節約成本、提高效率，如何創新，這時，采購信息化才被很多企業提上來。
二、采購信息化的演進歷程
采購信息化可以大概分成三種類型，這是一個很粗淺的分法。第一個是純數據的管理，就是一個ERP或者是一個進銷存系統，或者是一個內部的管理系統，主要功能是對歷史數據的記錄和管理。第二種是很多跨國企業和大型企業，都會進行供應鏈系統的建設，整個供應鏈系統就是由供應鏈的龍頭單位開始，建立起一整條的統一標準。所有的上游下游企業都圍繞著這個系統，來進行配合。第三個，我認為它是一種網狀結構，它并不是由某一個龍頭單位建立的一條單位的供應鏈，而是很多供應鏈在一個電子商務的網絡結構上面，形成一個整體的供應網的結構。這也是未來的發展趨勢。
圖3 采購信息化的產業背景和發展階段
三、傳統方式的采購信息化具有哪些局限性？
傳統方式采購的信息化是指建立一個單一的采購管理系統，或者說建立一個供應鏈管理系統等方法。它的局限性表現在，第一，采購業務跟企業的生產制造和銷售不太一樣，就是說，采購業務是跟外部協同的業務類型，它有很多業務方法和標準，不是純粹由企業內部來決定的，它是一個社會性的要與很多不同的上下游企業或者不同的類型的業務進行交互，這樣一來，整個的業務復雜度就會提高了。第二是建立單一采購系統或者是投資供應鏈等系統，不但投資巨大且不確定性高。第三個就是說，如果建立一套單一的采購管理系統，那么在實際上往往會忽視采購的戰略思想，很多企業往往把采購定位為一個服務端，并不是企業的一個戰略核心。但是在現在的供應鏈管理理念當中，采購業務已被提升到一種戰略層面。那么，對于戰略層面來講，并不只是把采購業務進行標準化就完事了。而是要從戰略思想上，更關注整個采購的質量，整個采購的開放性以及整個采購對于后面供應鏈管理帶來的彈性。比如說，在市場好的時候是怎么來組織采購，當市場不景氣的時候又怎樣來組織調整，當新產品創新的時候，如何來進行采購等等，這跟現代企業的戰略發展是息息相關的。第四是，如果是封閉的單一的系統的話，會增加交易伙伴的難度。大家知道，企業的編碼都是不一樣的，業務類型也不一樣的，像這種龍頭式的供應鏈的協同方式，對于供應商來講，如果是全身心地為整個龍頭單位服務的企業還可以，但對其他采購商和供應商來講，給信息化系統建設帶來了很大的難度。
四、醫藥行業的采購具有哪些業務特征？
第一，醫藥行業采購品種繁多。醫藥企業戰略采購和日常采購開展頻繁，采購品類涵蓋化工原料、輔助試劑、設備儀器、五金電子等數萬種物資及產品。比如石藥集團采購品類涉及到18萬種，新華制藥是牽涉到7萬多種，也就是說，醫藥行業物料相當復雜。
第二，批量采購和零星采購并存。采購方式有批量采購、零星采購以及緊急采購等。就是說有很多種方式來進行采購活動，但是往往花了大量精力的采購并不是主要的。
圖4 醫藥行業采購形式
第三，活躍的供應市場。整個買方市場比較明顯，供應商是繁多的，但是制造業企業只能進行有限的關注。
第四，價格的不穩定性。原料的價格波動對市場行情的訴求特別明顯。
第五，穩定的供應商伙伴關系。整個醫療產業的采購工作，我們都希望有一個穩定的伙伴關系，穩定的供應商的伙伴關系。
那么對于這幾個特點，我們認為，對于采購來說，做一個電子商務平臺式的采購的解決辦法，是比較適合的。
五、為什么醫藥企業更適合采購電子商務的模式？
圖5 采購電子商務平臺模式圖
六、采購電子商務平臺究竟能為企業帶來哪些實際價值？
第一，成熟的業務生態體系。在這個采購電子商務平臺上，除了日常業務管理的邏輯以外，還包括各方面的角色和資源，各方面的保障等等。包括技術性的、經濟性、法律行、金融性，包括政府監管等等。它都在一個平臺上可以實現。
第二，低廉的進入成本和風險可控。因為對于傳統的信息化改造來講，需求分析一直到最后實現，整個過程是煩瑣的，風險也是很大的。對于采購電子商務平臺來講，是隨時進出，快速落實。我們給華魯恒升化工集團整個部署只有兩周的時間，就能把整個配量上線進行采購。
第三，社會化數據下的信息可靠性。如果這個數據來自于整個采購過程當中的資源積累，或者數據來自單一企業的話，這個數據是不太可靠的。而在平臺下，數據非常可靠。
第四，平臺的持續演進。對于電子商務平臺來講，企業本身可能就不用太多地去操心，整個平臺在用戶的使用過程當中，以及在平臺運營商自身的條件下，都會持續演進。
七、采購電子商務平臺可以與其他信息系統無縫集成
第一，開放平臺支撐企業采購業務的多樣性。電子商務平臺是一個開放式的平臺。它可以有標準化的應用邏輯，也可以支撐采購企業特殊的業務邏輯，或者說特殊的安全需要。作為一個開放平臺，通過標準化的接口，完全可以實現從企業內部系統到社會化平臺的對接。
第二，和企業內部信息系統的對接保證了業務的連貫性。電子商務平臺可以做到跟企業內部一樣直接跟供應商協同起來。把這些數據自動化地接到ERP等系統里面。這樣就做到了保證業務的連貫性。
圖6 和企業內部信息系統的對接
第三，開放平臺使不同企業的業務對接變成可能。電子商務平臺是一個開放形式的，所以就把不同的企業之間的業務流串起來了，形成不同企業之間的業務對接。
八、專業化的服務是采購信息化不可忽視的關鍵點
在采購信息化當中，專業化服務是非常重要的。它的重要性在于：IT服務功能復雜，技術要求高，且不斷升級；形成完整標準和自我優化的社會化信用體系；大數據挖掘的能力和價值；安全交易保障，專業化配套服務；電子商務平臺和文化的形成。
九、必聯網簡介
必聯公司成立于2001年3月，是全球領先的互聯網招投標全程服務商。必聯是《電子招投標辦法》法規制定的參與者、技術標準的制定者、國家級監管平臺和公共平臺的運營者。截止2012年底在線運營項目累計完成中標金額1.5萬億，累計在線運行的項目數量為158890個，400000家設備類、工程類、物資類等眾多優質供應企業資源，3萬名注冊的評標專家資源，實現了在線服務，12年互聯網招投標全程服務經驗，獲得國家部委和大中型企業的認可。
在醫藥行業里面，新華制藥、石藥集團、修正藥業、魯抗醫藥、利君制藥、大唐制藥等企業都正在使用必聯的電子商務平臺進行采購的管理和采購協同。其他行業包括化工、能源、建材、紡織等行業都有應用。
本文根據必聯網總裁羅青發言整理，已經本人確認。
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