ERP作為當今世界一種先進的管理技術，其原理雖在不斷的發展，但并不深奧復雜。然而，欲使其發揮應有的作用，迅速轉化為生產力，則與其它科學技術一樣只有通過有效的應用。因此，加強應用研究乃是我國當前推廣應用ERP過程中的當務之急。本文擬就建立ERP項目的監理與評價制度展開討論，力求通過建立一種管理機制來提高我國ERP應用水平。
一、建立ERP項目的監理制度
大量實踐表明，ERP項目是一個企業管理系統工程項目，而不是一個簡單的企業管理信息的集成和處理過程乃至企業信息化建設過程。這是因為，一方面企業有效的應用ERP必然涉及到人們傳統觀念的轉變、機制的轉換、管理方法的改變、管理基礎的改善、業務流程的重組、組織結構的調整、責權利的再分配、規章制度的建立健全、項目的應用目標、項目的可行性研究、項目的實施方法、項目的管理、軟件的功能、軟件公司的服務水平及甲乙雙方密切配合等一系列實際問題。從而使整個項目應用具有涉及面廣、難度大、周期長、系統復雜等特點，特別是在具有單件小批量生產、多品種小批量生產類型的國有大中型企業這種現象就更為突出。另一方面，由于企業受自身認識、能力、經驗及在項目應用中所處位置的影響，也難以對整個項目應用過程實行有效的規劃和控制，起到項目的監督保障作用。因此，為了提高ERP應用水平，實現系統預期目標，有必要在ERP項目應用過程中建立項目監理制度，用這種社會化、科學化和專業化的管理取代以往ERP項目企業自籌、自建、自管，目標不明確、方法不科學、質量不保證、進度不控制和監督保障不到位以及遇有問題甲乙雙方相互扯皮的傳統管理弊端，確保ERP項目按期、按質完成。
ERP項目監理的內容與范圍主要有：
1．對ERP項目可行性研究的評估
2．對ERP項目管理的評估
3．對ERP項目企業需求分析的評估
4．對ERP項目應用目標的評估
5．對ERP項目總體方案的評估
6．對ERP項目過程控制的評估
7．對ERP項目風險的評估
8．對ERP項目質量保證體系的評估
9．對ERP項目培訓計劃的評估
10．對ERP項目BPR的評估
11．對ERP項目基礎數據準確率的評估
12．對ERP應用軟件功能選擇的評估
13．對供應商提供的方案建議書的評估
14．對ERP項目實施方法與步驟的評估
15．對ERP項目實施進度計劃的評估
16．對ERP項目實施控制點設置的評估
17．對ERP系統運行的評估
18．對ERP系統安全性的評估
實行項目監理制是國際上確保工程項目質量和進度的一種通行慣例，廣為應用。但目前在我國建立ERP項目監理制度尚需做好以下三項工作。一是通過宣傳和討論，促使廣大企業和應用人員充分認識建立ERP項目監理制度的必要性和緊迫性。二是進一步制定和完善ERP項目的監理標準和監理規范。三是培養和提高ERP項目監理人員的職業道德和專業水平。
值得借鑒的是，我國最近各地相繼出現的重大交通建設事故，經有關部門和專家分析其主要原因之一就是在整個工程項目建設中缺乏有效的項目監理制度和監督保障體系。
二、建立ERP項目的評價制度
我國目前有1200多個企業在不同程度的應用ERP系統，人們對這些ERP項目實施成效的評論也眾說紛紜，褒貶不一。不管怎樣，有一點應引起大家注意的是，在900多個已經實施ERP的企業中，除了近百個在政府立項或報獎的企業對項目的實施成效進行評審以外，其它企業幾乎不對項目的實施成效進行科學的評價，就將該項目視為結束了。
實行項目評價制在國外之所以受到廣泛的重視和應用，其作用和意義不僅是因為它運用一套科學的方法，嚴格和量化的評價指標體系，從系統的角度實實在在的對整個項目實施成效及存在的問題進行綜合、客觀的分析評價，而且更重要的是通過項目評價，能使企業從中進一步認識自我，尋找差距，朝著新的、更高的目標邁進。這對有效的提高我國ERP應用水平，特別是現階段一些企業ERP應用目標不明確，應用水平普遍較低的狀況而言是十分必要的。為此，項目實施結束后，企業應委托那些既具有獨立性、公正性和權威性，又有豐富的理論和實踐經驗的咨詢公司對項目實施成效進行科學的評價。重點評價企業應用ERP后在管理模式、管理方法、管理機制、管理基礎、業務流程、基礎數據、過程控制、組織結構、信息集成、整體水平、綜合能力、主要經濟指標及經濟效益方面發生哪些明顯的改進、提高和創新，且是定量和定性的評價分析。
需要說明的是，目前我國尚無科學、完整的ERP項目實施成效評價標準或評價指南，亟需研究制定。另外，美國的一些專家學者和軟件公司曾對ERP項目實施成效和企業評級提出許多考評的指標和方法。但由于這些指標和方法主要涉及企業在實施ERP過程中應該做哪些工作、做了沒有、是否按規范去做、準確性如何、以及ERP應用軟件應具有的功能這方面的問題，而很少涉及企業實施ERP后在提高管理水平、綜合能力、主要經濟指標及經濟效益方面有哪些成效，以及怎樣去量化、分析、評價這些成效的問題。因此，這些指標和方法僅供我們學習和參考。
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本文標題：ERP項目監理的內容與范圍
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